Вход на госуслуги по сертификату. (ЭЦП) электронная подпись для госуслуг, создание и получение

На портале Госуслуг существует несколько этапов регистрации, которые открывают пользователям разные возможности. Одним из этапов инициации пользователя является электронная подпись, благодаря которой можно авторизоваться в личном кабинете, а также заказывать электронные услуги.

Изначально электронной подписью пользовались только юридические лица, которые предпочитали общаться с налоговыми органами в электронном виде. Она позволяла защитить документацию при отправке на проверку в соответствующие инстанции. Позже эта практика в широком смысле была перенята и для физических лиц.

Электронная подпись – это способ подтверждения подлинности документа. При создании электронной подписи используются различные виды шифровки, поэтому она может иметь разный внешний вид. Затем этот краткий шифр прикрепляется к основному документу, который будет отправлен по электронной почте.

Срок действия ЭП – год, после чего необходимо продлять ее действие с покупкой нового ключа или сертификата. Обратите внимание на то, что услуга платная. Конкретная ее стоимость зависит от условий, которые включаются в контракт. На сегодняшний день минимальная сумма ЭП для физических лиц составляет 700 рублей. Ознакомиться с тарифами можно на официальном сайте удостоверяющего центра «РосИнтеграция».

Виды электронной подписи

Существует 3 разновидности электронной подписи:

• Простая;
• Неквалифицированная;
• Квалифицированная.

1. Простая электронная подпись достаточно часто используется в повседневной жизни. Она представляет собой одноразовый код. С подобным шифрованием данных пользователи постоянно сталкиваются, к примеру, при подтверждении платежа с банковской карты. Для успешного завершения операции необходимо ввести код, который присылается на номер телефона, привязанного к карточке.
2. Неквалифицированная ЭП применяется в электронных документах. С ней в обычной жизни пользователи сталкиваются достаточно редко, ведь ее оформление возможно только в управляющем центре. С помощью этой разновидности электронной цифровой подписи можно «заверять» свои письма в госучреждения при электронной отправке. Однако сама услуга имеет ограничения секретности.
3. Квалифицированная электронная подпись является равным аналогом бумажной подписи для физического лица. А в случае с юридическими лицами ею можно заменить также и печать организации. Благодаря этой разновидности документы по электронной почте можно посылать в любую инстанцию. Лично подтверждать какие-то сведения нет необходимости.

Как получить ЭЦП для сайта Госуслуг?

Для работы с порталом Госуслуг используется простая и квалифицированная электронная подпись. Получение любой разновидности идентификатора напрямую связано с регистрацией на сайте. Однако из-за того, что эти ЭП имеют разный характер процедура получения будет существенно отличаться.

Важно! Квалифицированная электронная подпись имеет больший вес, чем простая, так как открывает доступ ко всем услугам портала. Главное отличие заключается в том, что простая ЭЦП дает доступ к просмотру информации, к примеру, о сумме штрафов. Однако только при наличии квалифицированной электронной подписи у пользователя появляется возможность отправлять заявки для получения услуг в электронном виде.

Создание простой электронной подписи

Простая электронная подпись создается на первом этапе регистрации пользователя на портале. Это так называемая «упрощенная регистрация», которая требует от посетителя только внесения определенных данных в базу. Все делается дистанционно и занимает не очень много времени.

Простая разновидность подписи присваивается абсолютно всем пользователям портала, так как это происходит сразу после регистрации.

1. Если нажать на кнопку «Личный кабинет», появится не только форма для входа, но и под ней будет находиться ссылка на форму для регистрации, которую и необходимо выбрать.
2. На первой странице указываются основные данные о пользователе: ФИО, номер телефона, электронная почта.
3. Система автоматически формирует первую простую электронную подпись нового пользователя. Код отправляется либо на электронную почту, либо на телефон в виде СМС. Полученный код необходимо ввести в поле, которое открылось после заполнения первой страницы регистрации. Эта подпись подтверждает желание посетителя продолжить оформление профиля на портале. Однако несмотря на то, что простая электронная подпись была сформирована и подтверждена, на этом ее создание не оканчивается.
4. После введения одноразового кода появляются еще пустые поля, которые необходимо заполнить. Кроме постоянного пароля клиенту необходимо указать данные по документам, которые подтвердят его личность: СНИЛС, паспорт, ИНН.

Сведения, загруженные в сервис, отправляются на проверку. И если данные по ним совпадают с данными общей базы, клиент может пользоваться ресурсом. Фактически на этом этапе создание простой электронной подписи окончено. Пользователь может заходить на портал, просматривать доступную информацию.

Урезанный функционал портала можно расширить, если завершить оформлением простой ЭП в неквалифицированную. Для этого необходимо лично обратиться на Почту России или . При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Сотрудники гос.структур проверяют соответствие документов тем, чтобы были указаны в настройках профиля. И если это действительно ваши документы, выдается одноразовый код, который вводится в личном кабинете в настройках профиля. После его введения Госуслуги раскрывают свой полный потенциал.

Обратите внимание! Регистрация на портале Госуслуг не требуется, если пользователь первоначально обращается с МФЦ для создания простой электронной подписи. После этого достаточно дома выбрать вход по СНИЛС.

Создание квалифицированной электронной подписи

Квалифицированная электронная подпись выдается на USB-флешке в управляющем центре. Необходимо связаться с учреждение, которое занимается созданием квалифицированной электронной подписи в вашем населенном пункте, по телефону и заказать ЭП. После этого необходимо лично подойти в офис с паспортом. Существуют различные тарифы, по которым создается ЭП. Для работы с порталом Госуслуги подойдет минимальный тариф.

Вместе с флешкой, которая несет в себе информацию об электронной подписи, клиент получает ПО для установки на своем компьютере, лицензию и сертификат. Дома необходимо будет установить программу и вставить флешку в USB-разъем. В форме авторизации на портале Госуслуги внизу необходимо выбрать «Вход с помощью электронных средств». А затем выбрать путь к съемному носителю.

Для чего можно применять ЭЦП?

Электронная подпись на Госуслугах применяется, чтобы открыть доступ ко всем возможностям сайта:

• Отправка заявления для получения справок, выписок и так далее;
• Оплата госпошлин со скидкой 30 % , если это предусматривается конкретной услугой.

Дополнительно у физического лица появляется возможность отправки налоговой декларации через интернет. Также ЭП продолжают использовать юридические лица. Но при этом необходимо, чтобы сертификат был заполнен на имя человека, уполномоченного работать с порталом Госуслуг от своей фирмы.

Видео:

Электронная подпись на портале Госуслуг

В Три необходимых шага для работы с ЭЦП в УЭК на сайте госуслуг (gosuslugi.ru)

3. Работа с сайтом госуслуг - «Установка плагина для работы с порталом государственных услуг » (устанавливать плагин ростелекома следует без запущенных браузеров). Согласно инструкции так же добавляем адрес https://esia.gosuslugi.ru в «список надёжных узлов для Internet Explorer» (как?) .

При регистрации на портале госуслуг с помощью ЭЦП выбираем пункт «Подтвердить личность с помощью электронной подписи», затем «Средство электронной подписи с программным криптопровайдером», нажимаем «Далее», выбираем сертификат для регистрации по ЭЦП, после нажатия на «ОК» и длительного ожидания в поле «Пароль» вводим 6-значный «ИД.ПИН2» от УЭК.
При входе на портал госуслуг с помощью ЭЦП (может понадобиться, если забыли пароль) выбираем авторизацию «Через криптопровайдер», нажимаем «Войти», выбираем сертификат для авторизации по ЭЦП, после нажатия «ОК» и длительного ожидания в поле «Пароль» вводим 6-значный «ИД.ПИН2» от УЭК.
Если трижды ошибётесь с вводом пароля… придётся идти ножками разблокировать ЭЦП туда, где получали , для разблокировки потребуется 8-значный «ИД.КРП» от УЭК.
Для полноты добавлю, что «ИД.ПИН1» от УЭК служит для идентификации владельца (может запрашиваться, например, в регистратуре больницы), а «БанкПИН» является паролем банковского приложения карты (запрашивается в терминалах, на кассах).

Ну и напоследок - ЧаВо (Ча стые Во просы) от разработчиков.

Вам нужна ЭЦП? Хотите узнать, как создать электронную подпись для госуслуг? Где и как ее получить, сэкономив время на поиск нужной информации? Ознакомьтесь с простым и понятным описанием, в котором расскажем, как решить эти задачи, избежав ошибок.

Примечание: Бытует мнение, что для доступа к личному кабинету на портале госуслуг, требуется ключ (ЭЦП). Это не совсем так. Атрибут (флешка) необходим юридическим лицам, т. е. для ИП, ООО и других коммерческих организаций. Физлицам достаточно пройти авторизацию. Стандартная регистрация (получение кода активации по E-mail) расширяет доступ к получению услуг и создает простую электронную подпись.

Расшифровка сокращений в тексте:

• ЭЦП (ЭП) – Электронная Цифровая Подпись;
• УЦ – Удостоверяющий Центр;
• НЭП – Неквалифицированная Электронная Подпись;
• КЭП – Квалифицированная Электронная Подпись;
• УЭК – Универсальная Электронная Карта;
• СНИЛС – пенсионное страховое свидетельство (зеленая пластиковая карта);
• ФНС – Федеральная Налоговая Служба.

Виды электронной подписи

Существует три вида ЭП. Самая обычная, которой мы часто пользуемся, не имеет тех степеней защиты информации, как две другие – Усиленные. Они различаются в статусе и область их применения неодинакова. Разберемся в их отличиях:

1. Простая ЭП предполагает использование логина и пароля. При доступе к услугам, для подтверждения операции, может запрашиваться одноразовый код, отправляемый через CMS-сообщение либо почту. С подобными видами идентификации приходится сталкиваться часто. Для этого не надо обращаться в специализированные центры.
2. Усиленная неквалифицированная подпись – этот атрибут не только идентифицирует отправителя, но и фиксирует изменения подписанного документа. Получают УНП в удостоверяющем центре. Область применения НЭП ограничена. Государственные и муниципальные документы, содержащие тайну, подписывать ею нельзя.
3. Усиленная квалифицированная ЭП имеет самую высокую степень защиты на законодательном уровне. Электронные документы приравниваются к бумажным со всеми атрибутами визирования, имеют такую же юридическую силу. В сертификате, который выдается вместе с ключом, содержится информация по его проверке. Чтобы проводить юридически-значимые операции, необходимо использование этого ключа (подписи).

Для более простого их отличия между собой проведем аналогию с понятными бумажными атрибутами идентификации личности:

1. простая ЭП равносильна бейдж , если ПК (телефоном) воспользовались другие, за последствия отвечаете сами;
2. неквалифицированная ЭП – это как пропуск в организации, где между сторонами существует элемент доверия;
3. квалифицированная ЭП – паспорт , дает право пользоваться всеми услугами, является самым значимым элементом идентификации личности при юридических сделках.

Примечание: Какой вид подписи вам необходим, решите сами, но квалифицированная ЭП охватывает все услуги, предоставляемые на Едином портале, которых чуть меньше тысячи. Поэтому далее речь пойдет именно о ее создании и получении.

Где получают электронную подпись?

Для доступа ко всем услугам портала необходимо иметь усиленную квалифицированную подпись. Сделать это можно до регистрации либо после. Второй вариант предпочтительнее, т. к. вы убедитесь, что ЭЦП для госуслуг действительно необходима.

Что надо сделать на сайте?

1. Получить данные об Аккредитованных Удостоверяющих Центрах.
2. Выбрать доступный для вас.
3. Навести справки о предоставляемом уровне сервиса и ценах за обслуживание.
4. Отправить заявку.

Примечание: В некоторых УЦ есть возможность пройти обучение по использованию ЭП, по проведению торгов, работе с различными расширениями документов и т. п.

На портале госуслуг можно подать заявку на получение ЭП в том центре, который выберите. Есть возможность сначала обратиться в УЦ, а потом регистрироваться с применением имеющейся электронной подписи (для юрлиц – это обязательное условие).

Примечание: Независимо от выбранного варианта – получать квалифицированную электронную подпись надо в Удостоверяющем Центре. В зависимости от степени секретности юридически-значимых сделок выбирается вид ЭЦП.

Как создать заявку на получение ЭЦП для госуслуг?

Сразу оговорюсь, процесс выдачи ключей ЭП как юридическим, так и физическим лицам постоянно претерпевает изменения. Например, широко рекламируемый УЦ Ростелеком не работает по техническим причинам.

Проект бесплатного получения ключа с помощью УЭК, приостановлен. Возможно, к моменту выхода статьи положение изменится в лучшую сторону. Возникает вопрос: как создать электронную подпись для госуслуг сейчас?

Программы, необходимые для работы ЭП

Чтобы атрибуты ЭП работали, надо установить несколько программ. Сделать это можно самостоятельно. Вам понадобится криптопровайдер Vipnet CSP и одна из двух программ для проверки подписи: КриптоАРМ или Vipnet CryptoFile .

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Если ЭЦП не работает в некоторых программах, например, Офисе или Банкинг-системах, установите КриптоПро ЭЦП Browser plug — in . возможности использования и проверки подписи расширятся. Или… Для сайта госуслуг скачайте плагин, который автоматически определяется на странице: ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr

Примечание: Действие ключа рассчитано на 13 месяцев, поэтому не пропустите момент обновления данных. Гарантия на флешку дается на год – ее тоже лучше заменить. Как это сделать в личном кабинете самостоятельно, вам расскажут в УЦ.

Как получить электронную подпись для госуслуг бесплатно?

Квалифицированную электронную подпись, которая предусматривает поход в УЦ, приобрести бесплатно невозможно. Это по большей части касается юридических лиц. Физические лица могут получить более широкие полномочия, зарегистрировавшись на сайте госуслуг с помощью СНИЛС.

Чтобы разобраться в необходимости той или иной учетной записи, изучите информацию на странице gosuslugi.ru/help/faq#q .

Примечание: На вопрос, как получить электронную подпись для госуслуг бесплатно, отвечаем: к сожалению, никак. Расширить свои полномочия можно бесплатно, но за эцп для госуслуг в виде флешки — электронного токена, надо платить. Цена зависит от функциональности ключа и расценок УЦ.

Проверка ЭЦП для госуслуг

Чтобы убедиться в работоспособности ЭП, которую вы приобрели в УЦ, перейдите на страницу gosuslugi.ru/pgu/eds . Проверьте сертификат и работу с файлами. Это не вызовет затруднений – там все просто. В результате – получите данные ЭП и сообщение: Подлинность документа подтверждена .

Подойдет ли ЭП для других ресурсов?

К сожалению, ключ электронной подписи для госуслуг не будет действителен, например, для портала ФНС. Для налоговиков нужен иной вид (не-) квалифицированной подписи. Она должна содержать данные ИНН, а иногда и прописанные полномочия юрлица. Поэтому для различных нужд надо приобретать отдельные ключи. Это неудобно, но пока универсальный вид подписи не сделали.

Перед началом работы на портале госуслуг, настройте рабочее место. В статье описана пошаговая инструкция для настройки рабочего места.

Шаг 1. Установка СКЗИ

СКЗИ (средство криптографической защиты информации) – это программа для шифрования информации. Без СКЗИ электронная подпись работать не будет.

Скачайте дистрибутив на сайте КриптоПро в разделе «Поддержка» -> «Центр загрузки». Раздел доступен после прохождения регистрации. Какой дистрибутив скачать зависит от версии и разрядности операционной системы.

КриптоПро разделяется по версиям операционных систем (Windows XP, Windows 7 и т.д.) и их разрядности (x64/x86).

Определите версию вашей операционной системы для загрузки соответствующей версии «КриптоПро CSP».

В последних версиях КриптоПро дистрибутив автоматически определяет разрядность и устанавливает нужные пакеты.

В данной инструкции рассматривается наиболее популярная ОС Windows 8.

Как определить версию и разрядность ОС?

Правой кнопкой мыши нажмите на значок «Компьютер» (на разных операционных системах – «Мой компьютер» или «Этот компьютер») и выберете пункт контекстного меню «Свойства».

На экране появилось окно с информацией об операционной системе.

Обратите внимание, на компьютере установлена операционная система Windows 8 Профессиональная. Подходит дистрибутив КриптоПро CSP 3.9.

Примите лицензионное соглашение. Загрузите дистрибутив.

Обратите внимание на соответствие версии дистрибутива «КриптоПро CSP» и ОС Windows.

ОС Windows	КриптоПро CSP
	КриптоПро CSP 3.6
	КриптоПро CSP 3.6
	КриптоПро CSP 3.6
	КриптоПро CSP 3.9
	КриптоПро 3.9 (4.0)

Как установить дистрибутив?

Запустите дистрибутив и нажмите «Установить».

Устанавливайте всё ПО от имени пользователя с правами администратора.

Распаковка нужных пакетов и модулей произойдет автоматически. После установки пакетов и модулей появится окно об успешной установке.

В ранних версиях «КриптоПро CSP» установка происходила в несколько последовательных шагов, в которых производится выбор дополнительных настроек и ввод серийного номера. Сейчас же процедуру установки упростили до минимума действий.

Средство криптозащиты установилось. Пробный режим на 3 месяца активировался автоматически. Чтобы увеличить срок, введите серийный номер.

Заказать средство криптозащиты информации

Шаг 2. Ввод серийного номера / Активация лицензии

Для ввода серийного номера, войдите в «Панель управления», выберете категорию «Система и безопасность», а затем – программу «КриптоПро CSP».

На экране появится рабочая область «КриптоПро CSP».

Нажмите кнопку «Ввод лицензии…» в разделе «Лицензия».

Введите Ф.И.О. пользователя, который планирует работать на компьютере, наименование организации, серийный номер. Он указан на бланке приобретенной лицензией.

Завершите активацию лицензии, нажмите на кнопку «ОК».

На вкладке «Общие» изменится срок действия лицензии на тот, который указан в лицензии.

Работа с «КриптоПро CSP» закончена, в следующий раз СКЗИ понадобится для настройки электронной подписи и установки корневых сертификатов.

Шаг 3. Установка личного сертификата

Перейдите на вкладку «Сервис» и в разделе «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нажмите кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере…».

На экране появится окно с выбором ключевого контейнера.

Нажмите кнопку «Обзор», чтобы увидеть электронные подписи, которые записаны на защищенный носитель.

Появится окно с выбором ключевого контейнера.

Если электронная подпись на носителе одна, проблем с выбором не возникнет.

Если записей несколько, и вы не знаете, какая электронная подпись нужна, выберете первую запись по порядку и нажмите «ОК». Затем – кнопку «Далее».

Откроется информация о выбранной электронной подписи.

Определили, что нужна другая подпись? Нажмите кнопку «Назад» и выберите другую подпись.

Продолжайте открывать информацию о подписях, пока не найдете нужную.

Нашли нужную подпись? Нажмите кнопку «Установить».

После успешной установки личного сертификата, на экране появится уведомление. Нажмите кнопку «ОК». Личный сертификат установлен.

Приобрести электронную подпись для портала «Госуслуги»

Шаг 4. Установка корневого сертификата УЦ

Для установки корневого сертификат Удостоверяющего центра нажмите кнопку «Свойства». Откроется сертификат электронной подписи

«АСП Электронные сервисы» выдает квалифицированные электронные подписи от удостоверяющего центра «Калуга Астрал»

На вкладке «Общие» вы увидите сообщение: «этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации». Чтобы это исправить, перейдите на вкладку «Путь сертификации».

В разделе «Путь сертификации» указана цепь от Ф.И.О. руководителя до издателя (удостоверяющего центра).

Чтобы установить корневой сертификат удостоверяющего центра, дважды кликните на него левой кнопкой мыши. Откроется окно сертификата электронной подписи.

Нажмите кнопку «Установить сертификат».

Откроется мастер импорта сертификатов, нажмите «Далее».

Установите курсор в пункте «Помести все сертификаты в следующее хранилище», нажмите кнопку «Обзор».

Откроется список хранилищ для установки сертификатов.

Сейчас вы выстраиваете цепь доверенных сертификатов, поэтому выберете хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» кнопкой «ОК». Затем нажмите «Далее».

На завершающем этапе нажмите кнопку «Готово».

Начнется установка сертификата.

Операционная система предупредит об установке сертификата и запросит подтверждение того, что сертификат устанавливаете действительно вы.

На экране появится предупреждение о безопасности.

Система безопасности не может проверить Удостоверяющий центр ЗАО «Калуга Астрал», потому что в Microsoft (создатели линейки ОС Windows) не в курсе о ЗАО «Калуга Астрал». Не переживайте и соглашайтесь с установкой.

После установки корневого сертификата, на экране появится окно с уведомлением об успешной установке. Закройте его, нажав «ОК».

Шаг 5. Настройка интернет обозревателя

Большинство государственных порталов работают исключительно в Internet Explorer не ниже версии 8.0. Это связано с двумя причинами:

1. Internet Explorer встроен в каждую ОС семейства Windows.
2. Не все интернет обозреватели поддерживают работу с компонентами ActiveX, которые нужны для выполнения задач криптографии в интернете.

Значок Internet Explorer

Шаг 6. Настройка доверенных узлов

Добавьте адреса электронных площадок в доверенные, чтобы интернет обозреватель мог запускать все необходимы «скрипты» и модули для работы с криптографией.

Запустите браузер Internet Explorer и нажмите кнопку «Alt» на клавиатуре.

В верхней части браузера отобразиться панель действий. Нажмите на панели кнопку «Сервис» -> «Свойства браузера».

Откроется окно «Свойства браузера». Перейдите на вкладку «Безопасность».

Выберите зону «Надежные сайты» и нажмите кнопку «Сайты».

В окне «Надежные сайты» (в его нижней части) снимите галочку с пункта «Для всех сайтов зоны требуется проверка серверов (https:)».

В строке «Добавить в зону следующий узел:» введите адрес портала https://*.gosuslugi.ru . Нажмите «Добавить».

Шаг 6. Настройка компонентов ActiveX

После добавления узлов, включите компоненты ActiveX.

В свойствах обозревателя на вкладке «Безопасность» выберите зону «Надежные узлы».

В нижней части окна, в разделе «Уровень безопасности для этой зоны», нажмите на кнопку «Другой». Откроется окно с параметрами безопасности для надежных узлов.

В параметре «Доступ к источникам данных за пределами домена» в разделе «Разное» установите курсор в пункте «Включить».

В параметре «Блокировать всплывающие окна» в разделе «Разное» установите курсор в пункте «Включить».

В низу таблицы параметров есть раздел «Элементы ActiveX и модули подключения». Установите курсоры в пункты «Включить» по всем параметрам данного раздела. Нажмите «ОК» и закройте все открытые окна. Настройка браузера завершена.

Попробуйте войти на портал госуслуг. Вы получите уведомление об ошибке.

Как установить плагин?

Для загрузки дистрибутива плагина пройдите по ссылке: https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr плагина.

Загрузите и установите плагин, следуя указаниям мастера установки.

Перезапустите интернет обозреватель. Ваше рабочее место настроено, переходите к регистрации и/или работе на портале «Госуслуги».

Подружиться с современными технологиями для неопытных пользователей – задача со звёздочкой. Однако, в реалиях мира это катастрофически важно, а значит разбираться приходится каждому. В этой статье мы расскажем о решении распространённой ошибки на сайте Госуслуги – «У вас нет действующих сертификатов». Вы узнаете что это за сбой и как его исправить.

Решение на стадии старта

Одной из причин такого неприятного поворота может стать регистрационная ошибка. Стоит кратко разобрать последовательность действий для правильного начала:

• Заходим на сайт Госуслуг и находим пункт «Регистрация» .
• Вводим свои данные и номер мобильного.
• Пока приходит смс, можно начать заполнять анкету.

Стоит отметить, что здесь ошибиться трудно – система выявляет недостаточное количество цифр или букв в той или иной графе, указывая на возможную ошибку. Но всё равно стоит перепроверить несколько раз. Подтвердить аккаунт можно несколькими способами (они иногда меняются) – уточняйте на сайте в соответствующей вкладке. Проблем с данными не возникало? Идём дальше.

Ошибка вылезает после установки специальных программ (УЭК)

• Скачиваем первую программу «Plugin для работы с электронной подписью» . К сожалению, она бесперебойно работает исключительно в Google Chrome — популярный Firefox вовсе не реагирует на установку.
• Перезагружаем браузер и разрешаем плагину работать.

Именно в этот момент большинство сталкивается с рассматриваемой ошибкой «У вас нет действующих сертификатов» в Госуслугах – решение оказывается до идиотизма простым:

• Находим в поисковике сайт «Крипто-Про» (или другой криптопровайдер, токен) и заходим на ресурс.
• Не забываем подключить собственный кардридер к ПК (лучше сделать до регистрации).
• Проходим процедуру регистрации на «Крипто-Про» , после чего скачиваем утилиту «КриптоПро УЭК CSP» .
• После успешной установки вышеупомянутой программы вам предложат установить плагин, входящий в комплект – соглашаемся.

В принципе, на этом все проблемы должны закончится, но у некоторых они всё же остаются – тогда прибегаем к крайним мерам.

Отдельный момент — операционная система. Бывает и такое, что на устаревших операционках (Windows XP, Vista, MAC OS) ЭПЦ может сбоить и не вставать как положено. Попробуйте применить последние обновления и проверьте саму программу на соответствие вашей версии ОС.

Нет действующих сертификатов в Госуслугах – «тяжёлые» случаи.

Если все вышеуказанные манипуляции не привели к «счастливому концу», остаётся лишь два варианта – просрочка сертификата или мелкие баги в браузере. Сначала разберёмся с первым – это кажется очевидным проколом, но до него додумываются отнюдь не все при возникновении проблем.

• Вспоминаем или узнаём, в какой компании получали ЭПЦ.
• Звоним соответствующей организации для уточнения вопроса.

Всё просто? Так и есть – просто люди привыкли искать во всём подвох. Скорее всего, у вас просто закончился срок действия сертификата или же у компании, которая его предоставила, возникли временные трудности.

Со вторым вариантом всё ненамного сложнее – нужно лишь чётко и правильно выполнить простые инструкции:

• Заходим в настройки браузера (три точки в правом верхнем углу, выбираем из списка).
• Прокручиваем открывшееся окно до конца и открываем пункт «Дополнительные настройки» .
• Ищем раздел «Личные данные» , где заходим в пункт «Настройки контента».
• Открываем «Файлы Cookie» и вводим ссылку на сайт в соответствующем окне.
• Соглашайтесь со всеми сохранениями нажатием «Готово» .

Важно – убедитесь, что напротив введённой ссылки будет стоять отметка «Разрешить» («Allow»). Также убедитесь, что сайт внесен в список доверенных.

В редких случаях, приходится полностью переустанавливать соответствующие программы на ПК и вновь прописывать все пути к папкам с сертификатами. Надеемся, что эта статья была полезной для вас – пользуйтесь современными решениями бизнеса с удовольствием!